Tin nổi bật

Bệnh viện Đa khoa Sa Đéc: Củng cố chất lượng dịch vụ, hướng đến sự hài long của người dân

2:01 sáng | 01/11/2019

Trong những năm gần đây, Bệnh viện Đa khoa Sa Đéc đã có những thay đổi rõ rệt, toàn diện trên các mặt công tác với nhiều giải pháp, cách làm hay và đạt được nhiều thành tựu, đáp ứng tốt yêu cầu khám, chữa bệnh cho đối tượng chính sách và nhân dân trong tỉnh và các tỉnh lân cận, hướng đến sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh.

Với nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người bệnh, hiện nay, mỗi ngày Bệnh viện Đa khoa Sa Đéc tiếp nhận khoảng 1.200 lượt người đến KCB, với quy mô 500 giường thì Bệnh viện đa khoa Sa Đéc không tránh khỏi tình trạng quá tải, số giường thực kê gần 850 giường. BS CKII Trần Thanh Tùng – Giám đốc Bệnh viện ĐK Sa Đéc cho biết: “Mục tiêu của Bộ Y Tế là tăng cường sự hài lòng người bệnh cho nên chúng tôi thực hiện nhiều giải pháp, không để tình trạng bệnh nhân nằm ghép. Bên cạnh đó, đơn vị tích cực thực hiện cải cách thủ tục hành chính và tăng cường trang bị các phương tiện y tế hiện đại”.

Theo đó, Bệnh viện quyết liệt thực hiện đột phá trong công tác cải cách thủ tục khám chữa bệnh ngay từ Khoa khám bệnh, đặc biệt khâu sàng lọc tránh tình trạng quá tải giả tạo, tập trung nâng cao quy trình tầm soát giải quyết bệnh tật đúng tuyến cơ sở, tập trung nguyên nhân và theo dõi hiệu quả điều trị; tăng cường bác sĩ cho Phòng khám nhằm tạo thuận lợi cho người bệnh, bệnh viện.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động như lấy số thứ tự tự động, xét nghiệm, quy trình khám, chữa bệnh, thủ tục ra viện, thanh toán viện phí được đơn giản hóa; hệ thống công nghệ thông tin Phòng khám được cập nhật, bảo đảm kết nối mạng giữa khoa một cách liên thông, đạt hiệu quả cao. Với phương châm “Ngày mới, Tinh thần mới, Phục vụ mới, Đoàn kết mới, Hài lòng mới, Hoàn thành mới” từ đó phấn đấu là nơi cung cấp dịch vụ y tế đáng tin cậy, chất lượng phục vụ ngày càng nâng cao và đã trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe đáng tin cậy của người dân trong và ngoài tỉnh.

Theo chia sẻ của BS Trần Thanh Tùng, bệnh viện có 19 khoa lâm sàng – cận lâm sàng và 8 phòng chức năng, bên cạnh đầu tư cơ sở vật chất khang trang, trang thiết bị hiện đại và đồng bộ thì bệnh viện quan tâm nhiều hơn cho nhân sự. Để đảm bảo hoạt động, bệnh viện đã tập trung bồi dưỡng, nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ y bác sĩ, cải thiện y đức, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ người bệnh. Đồng thời tăng cường các hoạt động chuyên sâu vào lĩnh vực: mắt, ngoại chấn thương đặc biệt chấn thương não, chấn thương nội tạng do tại nạn; tăng cường thêm các thiết bị chẩn đoán hỗ trợ điều trị CT, siêu âm mạch máu.

Sắp tới Bệnh viện sẽ kêu gọi nhà đầu tư vào dịch vụ MRI; nâng cao năng lực chẩn đoán, khám lâm sàng theo chiều sâu, quan tâm hơn đến phát hiện sớm các trường hợp đột quỵ để có thể xử lý kịp thời và tận dụng được thời gian vàng nhằm giúp người bệnh sống sót, nhờ đó mà việc chẩn đoán và điều trị bệnh hiệu quả, cứu sống nhiều bệnh nhân được người dân địa phương khen ngợi, tin cậy.

Song song với công tác khám chữa bệnh, thời gian qua, Bệnh viện Đa khoa Sa Đéc còn thực hiện tốt công tác chỉ đạo tuyến, thực hiện hiệu quả Đề án Bệnh viện vệ tinh. Trong đó, phối hợp với các đơn vị tuyến trên như: Tiếp nhận về chuyển giao kỹ thuật theo Đề án 1816 về Bệnh viện vệ tinh chuyên ngành Sản phụ khoa với Bệnh viện Hùng Vương TP.HCM; tham gia công tác giao ban tuyến với Bệnh viện Chợ Rẫy. Từ những giải pháp trên, giúp đội ngũ thầy thuốc nâng cao năng lực chẩn đoán, điều trị và có nhiều thời gian tập trung vào công tác chuyên môn, chăm sóc, phục vụ tốt hơn cho người bệnh.

Để đảm bảo Bệnh viện có thể hoạt động ổn định và thực hiện tốt hơn công tác khám chữa bệnh cho người dân. Lãnh đạo Bệnh viện chú trọng duy trì môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp cũng như cơ hội phát triển cho tất cả đội ngũ y bác sĩ ở đây. Làm sao để các anh em, thế hệ bác sĩ trẻ nhận thấy sự quan tâm hỗ trợ chia sẻ của người đi trước trong chuyên môn, từ đó tích lũy kinh nghiệm đặc biệt là được thực hiện các kỹ thuật mới, phát huy được năng lực của mỗi người. Kế đến là tăng thu nhập chính đáng, cải thiện mức lương của các anh em. Tất cả đều phải minh bạch, rõ ràng. Chúng tôi cố gắng làm sao để hài hòa các mối quan hệ và đảm bảo lợi ích của người bệnh và anh em” – BS Trần Thanh Tùng khẳng định../.