Với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”, Bệnh viện Đa khoa (BVĐK) khu vực Định Quán thường xuyên triển khai các kỹ thuật mới, kỹ thuật cao, nỗ lực hết mình vì sức khoẻ bệnh nhân.
Là BVĐK khu vực tuyến tỉnh, BVĐK khu vực Định Quán có quy mô 500 giường bệnh, 5 phòng tham mưu và 17 khoa (12 khoa lâm sàng, 5 khoa cận lâm sàng) cùng đội ngũ y bác sỹ trình độ chuyên môn cao. Ngoài ra, BV được đầu tư hệ thống thiết bị y tế hiện đại: máy gây mê kèm thở có theo dõi nồng độ khi mê; hệ thống nội soi TMH chẩn đoán và điều trị; hệ thống phẫu thuật nội soi HD, phẫu thuật nội soi tiết niệu; bộ dụng cụ phẫu thuật sọ não; máy X-quang C-arm phẫu thuật kỹ thuật số; máy giúp thở, monitor, dao điện, máy shock điện; hệ thống máy chẩn đoán hình ảnh (CT Scanner 16 lát cắt, máy X – quang cố định, X – quang kỹ thuật số, X – quang di động…). Cùng với đó là các quy trình kiểm soát chặt chẽ, quản lý khoa học, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho việc chẩn đoán và điều trị.
Năm 2019, BV đã thực hiện khám bệnh cho 346.407 lượt bệnh nhân, tăng 3% so với năm 2018; tổng số bệnh nhân điều trị nội trú 25.540 người, tăng 6%; tổng số ngày điều trị nội trú 159.705, tăng 7%; công suất sử dụng giường bệnh đạt 88%, tăng 7%; phẫu thuật thành công cứu sống bệnh nhân qua cơn nguy kịch do sốc chấn thương mất máu nặng được Sở Y tế Đồng Nai khen thưởng.
Được sự hỗ trợ của BVĐK Thống Nhất và BVĐK Đồng Nai theo Đề án 1816 dưới nhiều hình thức, trong năm 2019, BVĐK khu vực Định Quán đã thực hiện thành công nhiều kỹ thuật khó – kỹ thuật cao (phẫu thuật nội soi TMH, phẫu thuật trĩ bằng phương pháp Longo, phẫu thuật sọ não, thận nhân tạo thường quy…), góp phần nâng cao chất lượng điều trị, mang lại cơ hội sống cho nhiều bệnh nhân; giúp người dân tiếp cận và thụ hưởng các kỹ thuật cao.
Ngoài việc thực hiện tốt khẩu hiệu “Bệnh nhân đến đón tiếp niềm nở, bệnh nhân ở chăm sóc tận tình, bệnh nhân về dặn dò chu đáo”, BVĐK khu vực Định Quán còn kết hợp thi đua nâng cao y đức và y thuật cho đội ngũ y bác sĩ, thực hiện tốt quy tắc ứng xử, giảm phiền hà cho bệnh nhân. 100% CBVC và NLĐ đều ký cam kết thực hiện nghiêm Đề án của ngành Y về nâng cao y đức trong tình hình mới, đổi mới phong cách thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh…
Một mặt xây dựng kế hoạch cải tiến, tăng cường ứng dụng CNTT, cải tạo khu vực khám và khu vực chờ…mặt khác BVĐK khu vực Định Quán tiếp tục xây dựng quy trình khám theo hướng tạo thuận lợi cho người bệnh từ thủ tục vào viện, chuyển viện, thanh toán viện phí, số khám bệnh tự động…đến quy trình xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thăm dò chức năng nhằm giảm tình trạng vượt tuyến không đúng quy định. Bệnh cạnh đó, BV cũng triển khai tổ chăm sóc khách hàng, đội tiếp sức người bệnh, ứng dụng phần mềm E-hospital, mở rộng phòng cấp thuốc BHYT và các khoa nội trú; nâng cao hiệu quả hoạt động của Hội đồng Thuốc và Điều trị, kiểm soát việc sử dụng thuốc, chỉ định xét nghiệm và kỹ thuật, kiểm tra việc kê đơn, bình bệnh án, bình đơn thuốc tại các khoa lâm sàn…
Kết quả ghi nhận từ những nỗ lực trên của BVĐK khu vực Định Quán chính là niềm tin và sự hài lòng của người bệnh. Đây là động lực thúc đẩy BV tiếp tục thực hiện tốt chức năng của mình, đặc biệt là yêu cầu chuyên môn của BV hạng II. Trong năm 2020 này, BVĐK khu vực Định Quán phấn đấu đạt tiêu chí đánh giá chất lượng BV với mức trên 3,5.
Nguyên Quân
